酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员4863:好评
很适合家庭住的酒店,交通方便。房间又大又美观,干净、安全、舒适。房价也不贵,超值。????????????
会员2012:好评
非常棒,有洗衣机,厨房用具,浴缸和独立的淋浴设施。孩子和大人的床分隔比较开,可以办公……非常舒适的酒店
会员7313:好评
离地铁很近,房间大,住得舒服,关键有洗衣机,客服会帮忙调节好,而且住的上下电梯都用智能卡很安全,喜欢